Godziny działania sklepucodziennie 9.00 - 16.00, w soboty 10.00 - 14.00
Czas rezliazacji dostawy i koszty wysyłki
Wysyłka towaru w sklepie DeyePolska
Czas realizacji dostawy
Wysyłka zamówień złożonych w naszym sklepie odbywa się na terenie Polski.
Na całość czasu realizacji składa się czas
skompletowania zamówienia oraz czas na dostarczenie przesyłki przez firmę kurierską.
Realizacje zamówień odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00,
Kurier dostarcza paczkę w czasie 24 godzin (max 72)
Wysyłka zamówienia następuje w ciągu 24h po potwierdzeniu realizacji zamówienia przez sklep.
Wszystkie paczki są fachowo zabezpieczane folią bąbelkową przed uszkodzeniami w transporcie, jak również przed niepożądanym otwarciem przez osoby trzecie (taśma firmowa).
Jeśli przy odbiorze Klient zauważy, że folia lub taśma zabezpieczająca są uszkodzone - ma prawo do spisania protokołu szkodowego dostępnego bezpośrednio u kuriera dostarczającego paczkę.
Koszty wysyłki przesyłek kurierskich
Zamówione towary wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej, DHL, RABEN - w zależności od gabarytów przesyłki.
DHL - paczki do 30kg,
Fedex - powyżej 31kg
DHL, RABEN - przesyłki Paletowe.
Koszty wysyłki zależą od całkowitej wagi zamówienia oraz gabarytów wysyłanych przedmiotów i naliczane są wg schematu:
Koszt wysyłki przesyłek paletowych - Standard EURO
dotyczy towarów cięższych niż 30kg, lub elementów o niestandardowych wymiarach, które można wysłać na palecie EURO.
Maksymalne wymiary palety: 120x80x200 cm
Waga / ilość palet - przedpłata (przelew):
do 31 kg (paczka) - 50,00 zł
do 61 kg (1 półpaleta) - 100,00 zł
do 700 kg (1 paleta) - 250,00 zł
każda kolejna paleta +250,00 zł
Maksymalna waga łączna dla wszystkich palet wynosi 13 200 kg (22 palety) - po przekroczeniu tej ilości koszt wysyłki wynosi 5000 zł brutto.
Wszystkie ceny podane są w PLN (złotych polskich).
Na przesyłce oprócz danych adresowych Klienta umieszczony jest nr kontaktowy odbiorcy, który może zostać użyty przez kuriera do skontaktowania się z klientem by omówić szczegóły dostawy (czas, miejsce)
W momencie wysłania paczki Klient zostaje poinformowany mailem o szczegółach nadania (nazwa kuriera, nr listu przewozowego, kontakt z biurem obsługi).
Po odebraniu przesyłki, Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera.
Jeżeli towar został uszkodzony w transporcie, prosimy o spisanie protokołu szkodowego wraz z kurierem oraz skontaktowanie się z obsługą sklepu.